Ha pasado un año desde que se introdujo por primera vez la gestión de la experiencia humana ( HXM ), con un enfoque en la valoración de cada persona todos los días respetando sus necesidades y motivaciones, lo que a su vez ayuda a impulsar mejores resultados comerciales.
Como parte de su visión original para HXM, SAP continúa enfocándose en reinventar las experiencias en SAP SuccessFactors HXM Suite y reconoce la necesidad de elevar la definición de «experiencia» en un momento en el que la agilidad organizacional se valora por encima de todo. Desde sus inicios, HXM ha tratado de aprovechar los «momentos que importan». Pero esta sigue siendo una construcción genérica de recursos humanos (RRHH).
Hoy, Se trata de cómo cada individuo se ve afectado de forma única por su entorno, y cómo eso influye en la definición de lo qué los motiva e impulsa a contribuir. Así como los humanos cambian y giran a lo largo de sus vidas, es natural enfocar nuestras carreras de la misma manera. Lo que me importa este año puede que no sea lo que me importa el próximo. La forma en que definimos «lo que me importa» proviene de lo que llamamos el modelo del «yo completo»; es decir, quién soy hoy y en quién me convertiré mañana.
El yo completo es la lente de cómo los empleados experimentan el cambio y las oportunidades a lo largo de sus carreras; es completamente único para ellos. Los elementos incluyen estilos de trabajo, mentalidades, experiencias, aspiraciones, pasiones y más. Estos elementos están cambiando dinámicamente
En su libro más vendido , Range , David Epstein comparte que «nuestras preferencias laborales y nuestras preferencias de vida no permanecen iguales porque nosotros no permanecemos iguales». En lugar de planificar una carrera a largo plazo, un enfoque más eficaz es dar a las personas la libertad de pensar: » Esto es lo que soy en este momento, estas son mis motivaciones, esto es lo que descubrí que me gusta hacer, esto es lo que gusta aprender y aquí están las oportunidades. ¿Cuál de estos es el mejor partido en este momento ? «
En un escenario ideal, los empleados pueden alinear todo su ser con su trabajo. Sienten una sensación de esperanza, eficacia, resistencia y optimismo. Este sentido de realización se describe como tener un alto capital psicológico y, por lo tanto, las personas se sienten mucho más alentadas y motivadas por su trabajo: pueden asumir cualquier cosa. Cuando el capital psicológico es más alto en general, crea durabilidad organizacional en tiempos de cambio.
Por ejemplo, cuando se trata de volver a capacitar y mejorar, esto es mucho más efectivo cuando se habilita desde una perspectiva de abajo hacia arriba, donde los empleados buscan oportunidades de manera autónoma. A su vez, sienten un mayor sentido de conexión con su organización debido al hecho de que su trabajo se alinea estrechamente con quiénes son y quiénes desean convertirse. Pueden navegar por circunstancias impredecibles, pero también es más probable que participen de forma autónoma; piense de forma creativa, experimente con nuevas ideas, roles u oportunidades, y evolucione de empujadores de papel a motores de montaña para sus organizaciones.
El aprendizaje y el desarrollo no solo es una parte fundamental de la experiencia de los empleados, sino que es una parte esencial de la experiencia humana, especialmente cuando se considera el modelo del yo completo con la pregunta de en quién me estoy convirtiendo. Conectar a las personas con recomendaciones de mentores, entrenadores, capacitación y asignaciones basadas en quiénes son en este momento les permite probar nuevas habilidades y carreras para ver si encajan, con flexibilidad para adaptarse y girar.
Al adoptar este modelo, las organizaciones pueden desarrollar el talento y acceder a un rico conjunto de datos. Los bucles de retroalimentación en tiempo real permitirán a los empleados determinar rápidamente qué funciona para ellos y proporcionarán un retorno de la inversión (ROI) instantáneo para la participación. Las empresas obtendrán información en tiempo real sobre lo que inspira a su gente, para comprender mejor desde una perspectiva holística qué programas son efectivos y qué habilidades se están desarrollando en su fuerza laboral. Sabrán cómo hacer pivotar mejor su talento en cualquier momento, a quién contratar y dónde volver a implementar, todo de una manera fluida y mutuamente beneficiosa. Por cada oportunidad que una organización pueda brindar, tendrá un efecto transformador tanto en el individuo como en la empresa.
Esto realmente conecta los puntos; donde se realiza todo el yo de un empleado, el capital psicológico es alto y se extiende a todos los equipos y áreas más amplias de la organización a escala para transformar la cultura e impulsar mejores resultados comerciales.
Fuente: https://news.sap.com/
