SAP Business Suite es un paquete de aplicaciones comerciales que proporciona integración de negocios y procesos, así como funcionalidad centrada en la industria. Este paquete se basa en SAP ERP, pero también incluye módulos para la gestión de relaciones con el cliente (CRM), PLM, gestión de la cadena de suministro (SCM) y gestión de relaciones con proveedores (SRM). Los clientes de SAP pueden optar por ejecutar Business Suite en SAP HANA.

S / 4HANA es la versión in – memory del proveedor de la plataforma Business Suite ERP que se lanzó en 2015. Es una ambiciosa re-escritura de Business Suite optimizada para la plataforma HANA. S / 4HANA está destinado a reducir la complejidad, según SAP, y eventualmente a reemplazar a SAP ECC.

SAP S / 4HANA Cloud es una versión SaaS de S / 4HANA, que presenta las ventajas del procesamiento en memoria de HANA y la accesibilidad a los datos en tiempo real dentro de un modelo SaaS, lo que significa que los usuarios pueden acceder a toda la funcionalidad del software.

SAP también tiene aplicaciones específicas de la industria que respaldan los procesos comerciales exclusivos de una industria en particular. Algunas de estas aplicaciones son:

  • SAP para servicios públicos
  • SAP para seguros
  • SAP para petróleo y gas
  • SAP Healthcare

¿Cómo funciona el sistema SAP ERP?

El sistema SAP ERP a menudo se organiza en una arquitectura cliente-servidor de tres niveles. Se recomienda esta configuración porque permite flexibilidad y una mayor escalabilidad. Los tres niveles que utiliza el software SAP ERP incluyen: el nivel de presentación, el nivel de aplicación y el nivel de base de datos.

El nivel de presentación proporciona al usuario la interfaz gráfica de usuario de SAP (SAP GUI). La GUI de SAP se puede instalar en cualquier computadora que utilice el sistema operativo (SO) Microsoft Windows o Mac OS. La GUI de SAP es el punto de comunicación entre el usuario y el sistema SAP ERP.

El nivel de aplicación es el núcleo del sistema SAP ERP. Este nivel es responsable de procesar las transacciones de los clientes, ejecutar la lógica empresarial, ejecutar informes, monitorear el acceso a la base de datos, imprimir trabajos y comunicarse con otras aplicaciones.

El nivel de la base de datos es donde se almacenan tanto los datos generados por el negocio (o los objetos de datos creados por los usuarios a través de diferentes procesos comerciales) como los programas de aplicación de SAP. El rendimiento de este nivel decide, en última instancia, la escalabilidad de todo el sistema SAP ERP, ya que cada sistema generalmente se implementa utilizando una instancia de base de datos.

Al trabajar en conjunto, el nivel de aplicación recibirá la entrada y luego enviará la información al nivel de presentación. La presentación mostrará la salida en la GUI de SAP. Luego, estos datos se almacenan en el nivel de la base de datos.

Todos los procesos que se inician o detienen dentro del sistema SAP ERP se denominan instancias de SAP. Cada instancia posee un despachador y varios procesos de trabajo. El despachador asigna tareas a uno de los procesos de trabajo. El sistema SAP ERP tiene diferentes procesos de trabajo para adaptarse a diferentes tareas. Estos procesos de trabajo incluyen:

  • Procesos de trabajo de diálogo para gestionar las solicitudes de transacciones en línea de los usuarios;
  • actualizar los procesos de trabajo que realizan actualizaciones en la base de datos;
  • procesos de trabajo de spool que permiten la impresión en el sistema SAP;
  • Procesos de trabajo por lotes que procesan cualquier trabajo en segundo plano programado en el sistema y
  • Procesos de trabajo de pasarela que permiten la comunicación entre aplicaciones, como entre SAP R / 3 y SAP R / 2.

Si bien el sistema SAP ERP puede contener varias instancias de aplicación, siempre debe haber una instancia central (CI) especial que tenga dos componentes adicionales: el proceso de mensajes y el servidor de cola. El proceso de mensaje se utiliza para establecer la comunicación entre las distintas instancias de la aplicación en el sistema SAP. El servidor de cola administra bloqueos en las tablas de la base de datos, asegurando que las actualizaciones se realicen en la secuencia adecuada y garantizando la consistencia de los datos comerciales.

Más allá de este desglose, hay varios módulos de aplicación que componen el sistema SAP ERP. Cada módulo está diseñado para adaptarse a los programas de aplicación de SAP y los datos comerciales específicos relacionados con un área particular de negocios, como MM o FI.

Dentro de un sistema SAP, los usuarios también encontrarán:

  • SAP C / 4HANA, una plataforma de comercio electrónico y experiencia del cliente basada en la nube que consta de SAP Marketing Cloud, SAP Customer Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud y SAP Customer Data Cloud.
  • SAP Leonardo, un sistema integrado de software y servicios que abarca tecnologías de próxima generación como Internet de las cosas (IoT), aprendizaje automático (ML), inteligencia artificial (AI), big data y blockchain bajo SAP Cloud Platform.
  • SAP Fiori, una colección de software de SAP que la compañía tiene la intención de utilizar como su experiencia de usuario predominante (UX) y modelo de interfaz de usuario (UI).

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