Los principios del desarrollo ágil, con su énfasis en la experimentación rápida e iterativa, ya no son sólo el dominio de los desarrolladores de software. Un sin número de otras áreas de negocio se están transformando a medida que los líderes empresariales comprenden el potencial latente desatado a medida que mueven sus herramientas de ERP a la nube.

Un fabricante de cereales, deseosos de experimentar con nuevas formulaciones para el desayuno utilizó la gamificación con sus empleados y encontró que podría probar la viabilidad de nuevos productos en cuestión de horas. Los jugadores recibieron una variedad de ingredientes diferentes y la oportunidad de diseñar y proponer nuevos productos y modelos de negocio. En un entorno virtual podrían comprar, fabricar y vender sus diferentes combinaciones y modelar su probable éxito y rentabilidad de trimestre a trimestre. Los ganadores fueron los que más ganaron. Mediante el uso de técnicas derivadas de la metodología ágil utilizada por los desarrolladores de aplicaciones, encontraron una forma rápida y de bajo costo para medir el potencial de su siguiente tazón de muesli.

En otro lugar, un proveedor de servicios de telefonía móvil utilizó sus aplicaciones basadas en la nube para acelerar el lanzamiento de sus nuevos productos. La simulación le permite mejorar la capacitación de sus empleados, y al hacerlo reduce las tasas de desgaste. Las ventajas en términos de costos de la reducción del CapEx y la reducción del tiempo de implementación, que descendieron casi un tercio, fueron significativas.

Las empresas que adoptan enfoques ágiles en el nuevo entorno digital disfrutan de una gran cantidad de recompensas. En el viejo mundo, las empresas esperaron meses o incluso años para ver el esqueleto de su nueva interfaz de software y luego muchas más lunas para obtener los refinamientos y personalizaciones que requerían.

Hoy en día, los elementos centrales del desarrollo ágil, como la iteración, la simulación, el prototipado y la gamificación se están aplicando en una serie de otros procesos empresariales.

La simulación permite a una empresa a veces pasar sólo unos días buscando beneficios y limitaciones de una nueva oportunidad de negocio y tomar decisiones de inversión en un marco de tiempo truncado de manera similar. La simulación es frecuente en soluciones digitales en torno a la experiencia del usuario (UX), análisis de datos multicanal y grandes. Los desarrolladores de ERP usarán cada vez más la simulación para prototipar pequeños segmentos nuevos y probar los procesos de negocio con gran detalle para poder ver de primera mano lo que un nuevo sistema podría ofrecer.

Un enfoque ágil está permitiendo a las empresas para corregir el equilibrio que históricamente vio procesos empresariales subyugar la experiencia del usuario.
Los mismos principios ágiles de creación de prototipos, simulación e iteración pueden usarse para probar la interfaz de usuario a medida que se está desarrollando la aplicación. Ofrece a los clientes un nivel mucho mayor de participación en el proceso de desarrollo y minimiza las posibilidades de sorpresas más adelante.

Las implementaciones de Big Bang se están reemplazando a medida que las compañías ven el valor de las versiones en fases y despliegan técnicas de visualización que les permiten mejorar la usabilidad, probar nuevos modelos de negocio y obtener el respaldo de los clientes durante todo el proceso de desarrollo. Al hacerlo, minimizan el riesgo y maximizan el retorno de la inversión.

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