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febrero 2017

Personas, datos y procesos: la clave de la transformación digital en las empresas

By Consultoría, Desarrollo Digital, RRHH, Somos Crowdfactory, Transformación Digital No Comments

Cuando se ha escrito ya tanto sobre la transformación digital, en mi post de hoy quiero limitarme a analizar sus efectos. Es posible hacerlo desde la óptica de los clientes, tanto en una relación B2C (Business to Consumer) como C2C (Consumer to Consumer) o desde el punto de vista empresarial. El primero siempre va por delante y a las compañías les toca ponerse las pilas para estar a la altura de sus expectativas. Respecto a estas últimas, saco dos conclusiones generales:

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