Como parte de su visión original para HXM, SAP continúa enfocándose en reinventar las experiencias en SAP SuccessFactors HXM Suite y reconoce la necesidad de elevar la definición de «experiencia» en un momento en el que la agilidad organizacional se valora por encima de todo. Desde sus inicios, HXM ha tratado de aprovechar los «momentos que importan».
